शिपिंग नीति

लेनिया – शिपिंग नीति

लेनिया में, हम अपने ग्राहकों को तेज़, सुरक्षित और विश्वसनीय शिपिंग सेवाएँ प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। कृपया नीचे दी गई नीति की समीक्षा करके समझें कि आपके ऑर्डर कैसे संसाधित और वितरित किए जाते हैं।

आदेश प्रसंस्करण

  • सभी ऑर्डर विश्वसनीय कूरियर/परिवहन भागीदारों के माध्यम से भेजे जाते हैं।

  • देरी से बचने के लिए कृपया पिन कोड सहित पूरा और सटीक डिलीवरी पता प्रदान करें।

  • डिलीवरी केवल व्यावसायिक दिनों में की जाती है (रविवार और सार्वजनिक छुट्टियों को छोड़कर)।

  • आमतौर पर भुगतान सत्यापन के 48 घंटों के भीतर ऑर्डर भेज दिए जाते हैं।

डिलीवरी का समय

  • भारत में मानक डिलीवरी समय 4-5 व्यावसायिक दिन है (ऑर्डर प्रसंस्करण समय और छुट्टियों को छोड़कर)।

वितरण प्रक्रिया

  • ग्राहक या प्राप्तकर्ता (पते पर उपलब्ध कोई भी व्यक्ति) को पैकेज पर हस्ताक्षर करना आवश्यक होगा।

  • यदि डिलीवरी के समय कोई उपलब्ध नहीं है, तो कूरियर 2 अतिरिक्त प्रयास करेगा ।

  • कूरियर पार्टनर सुविधाजनक पुनः डिलीवरी निर्धारित करने के लिए आपसे सीधे संपर्क भी कर सकता है।

अपने ऑर्डर पर नज़र रखना

  • जब आपका ऑर्डर भेज दिया जाएगा, तो आपको कूरियर पार्टनर का नाम और ट्रैकिंग नंबर सहित एक ईमेल प्राप्त होगा।

  • ग्राहक कूरियर के माध्यम से सीधे अपने शिपमेंट को ट्रैक कर सकते हैं।

  • हमारी सहायता टीम भी अपडेट ट्रैक करने में आपकी सहायता के लिए उपलब्ध है।

पता परिवर्तन

  • यदि आपको ऑर्डर देने के बाद अपना डिलीवरी पता अपडेट करने की आवश्यकता है, तो कृपया हमें support@leniastyle.com पर ईमेल करें जितनी जल्दी हो सके।

  • यद्यपि हम प्रेषण के बाद परिवर्तन की गारंटी नहीं दे सकते, फिर भी हम सहायता करने की पूरी कोशिश करेंगे।

विलंबित शिपिंग

  • दुर्लभ मामलों में (जैसे स्टॉक की अनुपलब्धता या अप्रत्याशित देरी), हम आपको ईमेल या फोन के माध्यम से तुरंत सूचित करेंगे।

अंतरराष्ट्रीय शिपिंग

  • वर्तमान में, LENIA केवल भारत के भीतर शिपिंग प्रदान करता है।

  • अंतर्राष्ट्रीय पूछताछ के लिए, कृपया हमें support@leniastyle.com पर लिखें उत्पाद विवरण और आपके स्थान के साथ, और हम आपको संभावित व्यवस्थाओं के बारे में मार्गदर्शन करेंगे।

हमसे संपर्क करें

यदि आपको हमारी शिपिंग नीति के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

वेदांत लाइफस्टाइल (LENIA)
📍 1/2 माइलस्टोन, खांडसा रोड, सेक्टर 10A मार्केट के पास, गुरुग्राम, हरियाणा – 122001
📧 support@leniastyle.com
📞 +91-8448374499