શિપિંગ નીતિ

લેનિયા - શિપિંગ નીતિ

LENIA ખાતે, અમે અમારા ગ્રાહકોને ઝડપી, સલામત અને વિશ્વસનીય શિપિંગ સેવાઓ પૂરી પાડવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ. તમારા ઓર્ડર કેવી રીતે પ્રક્રિયા અને ડિલિવરી કરવામાં આવે છે તે સમજવા માટે કૃપા કરીને નીચેની નીતિની સમીક્ષા કરો.

ઓર્ડર પ્રોસેસિંગ

  • બધા ઓર્ડર વિશ્વસનીય કુરિયર/પરિવહન ભાગીદારો દ્વારા મોકલવામાં આવે છે.

  • વિલંબ ટાળવા માટે કૃપા કરીને પિન કોડ સહિત સંપૂર્ણ અને સચોટ ડિલિવરી સરનામું આપો.

  • ડિલિવરી ફક્ત કામકાજના દિવસોમાં જ કરવામાં આવે છે (રવિવાર અને જાહેર રજાઓ સિવાય).

  • ચુકવણી ચકાસણીના 48 કલાકની અંદર ઓર્ડર સામાન્ય રીતે મોકલવામાં આવે છે.

ડિલિવરી સમય

  • ભારતમાં પ્રમાણભૂત ડિલિવરી સમય 4-5 કામકાજી દિવસ છે (ઓર્ડર પ્રોસેસિંગ સમય અને રજાઓ સિવાય).

ડિલિવરી પ્રક્રિયા

  • ગ્રાહક અથવા પ્રાપ્તકર્તા (સરનામા પર ઉપલબ્ધ કોઈપણ વ્યક્તિ) એ પેકેજ માટે સહી કરવાની રહેશે.

  • જો ડિલિવરી સમયે કોઈ ઉપલબ્ધ ન હોય, તો કુરિયર 2 વધારાના પ્રયાસો કરશે .

  • કુરિયર પાર્ટનર પણ અનુકૂળ પુનઃડિલિવરી શેડ્યૂલ કરવા માટે તમારો સીધો સંપર્ક કરી શકે છે.

તમારા ઓર્ડરને ટ્રેક કરી રહ્યા છીએ

  • એકવાર તમારો ઓર્ડર મોકલાઈ જાય, પછી તમને કુરિયર પાર્ટનરના નામ અને ટ્રેકિંગ નંબર સાથેનો એક ઈમેલ પ્રાપ્ત થશે.

  • ગ્રાહકો કુરિયર દ્વારા સીધા જ તેમના શિપમેન્ટને ટ્રેક કરી શકે છે.

  • અમારી સપોર્ટ ટીમ તમને અપડેટ્સ ટ્રેક કરવામાં મદદ કરવા માટે પણ ઉપલબ્ધ છે.

સરનામાંમાં ફેરફાર

  • ઓર્ડર આપ્યા પછી જો તમારે તમારું ડિલિવરી સરનામું અપડેટ કરવાની જરૂર હોય, તો કૃપા કરીને અમને support@leniastyle.com પર ઇમેઇલ કરો. શક્ય તેટલી વહેલી તકે.

  • જ્યારે અમે રવાનગી પછી ફેરફારોની ગેરંટી આપી શકતા નથી, અમે મદદ કરવા માટે અમારા શ્રેષ્ઠ પ્રયાસો કરીશું.

વિલંબિત શિપિંગ

  • દુર્લભ કિસ્સાઓમાં (જેમ કે સ્ટોકની ઉપલબ્ધતાનો અભાવ અથવા અણધાર્યા વિલંબ), અમે તમને ઇમેઇલ અથવા ફોન દ્વારા તાત્કાલિક જાણ કરીશું.

આંતરરાષ્ટ્રીય શિપિંગ

  • હાલમાં, LENIA ફક્ત ભારતમાં જ શિપિંગ ઓફર કરે છે.

  • આંતરરાષ્ટ્રીય પૂછપરછ માટે, કૃપા કરીને અમને support@leniastyle.com પર લખો. ઉત્પાદન વિગતો અને તમારા સ્થાન સાથે, અને અમે તમને શક્ય વ્યવસ્થાઓ સાથે માર્ગદર્શન આપીશું.

અમારો સંપર્ક કરો

જો તમને અમારી શિપિંગ નીતિ વિશે કોઈ પ્રશ્નો અથવા ચિંતાઓ હોય, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો:

વેદાંત લાઇફસ્ટાઇલ (LENIA)
📍 ૧/૨ માઇલસ્ટોન, ખાંડસા રોડ, સેક્ટર ૧૦એ માર્કેટ પાસે, ગુરુગ્રામ, હરિયાણા - ૧૨૨૦૦૧
📧 support@leniastyle.com
📞 +૯૧-૮૪૪૮૩૭૪૪૯૯